TERMS AND CONDITIONS

Agreement Overview

These Terms and Conditions constitute a legal agreement between you (the “User”) and Ilay Cosmetic (the “Company”) regarding the use of this website and any purchases. If you do not agree with any part of these terms, please do not use the website.

Website Use & Restrictions

  • The website is intended for lawful, personal, and professional use by licensed practitioners.

  • Resale or commercial redistribution of products is strictly prohibited.

  • The Company reserves the right to limit the quantity of products per customer if commercial intent is suspected.

Orders & Payments

  • Orders become valid only after full payment is confirmed.

  • Prices are subject to change without prior notice.

Shipping & Delivery

  • The Company aims to ship products promptly.

  • Delays of 1–2 business days may occur, especially in remote areas.

Returns & Refunds

  • Products can be returned within 14 calendar days of delivery, if unopened, in original packaging, and in resalable condition.

  • Customized or special-order products are non-returnable.

Order Cancellation & Account Blocking

  • The Company reserves the right to cancel orders or block users in cases of policy violations or misuse.

Intellectual Property

  • All website content (texts, images, logos, designs) is the property of the Company and may not be used without written permission.

Disclaimer & Liability

  • Information provided on the website is for general information only and does not replace medical advice.

  • Users should consult a medical professional before use.

  • The Company is not responsible for damages caused by misuse or overuse of the products.

Privacy & Data Protection

  • User data is handled confidentially and used solely for service provision, in accordance with the Company’s Privacy Policy.

Modifications to Terms

  • The Company may update these Terms at any time. Updates become effective immediately upon posting. Continued use of the site implies acceptance of the new Terms.

Governing Law & Jurisdiction

  • These Terms are governed by the laws of Georgia. Any disputes shall be resolved in Georgian courts.

პირობები და პირობები

ქართული ვერსია

შეთანხმების მიმოხილვა

ამ პირობებით ყალიბდება იურიდიული შეთანხმება თქვენ (შემდგომში — “მომხმარებელი”) და კომპანია Ilay Cosmetic-ს (შემდგომში — “კომპანია”) შორის ვებგვერდის გამოყენებასა და პროდუქციის შეძენასთან დაკავშირებით. თუ არ ეთანხმებით რომელიმე პუნქტს, გთხოვთ, ნუ გამოიყენებთ ვებსაიტს.

ვებსაიტის გამოყენება და შეზღუდვები

  • ვებსაიტი განკუთვნილია მხოლოდ კანონიერ, პირად და პროფესიულ მიზნებისთვის, ლიცენზირებული პროფესიონალების მიერ.

  • პროდუქციის გადაყიდვა ან კომერციული განაწილება აკრძალულია.

  • კომპანია იტოვებს უფლებას, შეზღუდოს მომხმარებელზე გამოყოფილი პროდუქტის რაოდენობა, თუ არსებობს ეჭვი კომერციულ გამოყენებაზე.

შეკვეთები და გადახდები

  • შეკვეთა ძალაში შედის მხოლოდ მას შემდეგ, რაც გადახდა დადასტურდება.

  • ფასები შეიძლება შეიცვალოს წინასწარი შეტყობინების გარეშე.

მიწოდება

  • კომპანია ცდილობს რაც შეიძლება სწრაფ მიწოდებას.

  • შესაძლოა 1–2 სამუშაო დღით დაგვიანება, განსაკუთრებით რეგიონებში.

დაბრუნება და თანხის დაბრუნება

  • მომხმარებელს შეუძლია დააბრუნოს პროდუქტი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ ის არ არის გახსნილი და შენარჩუნებულია საწყის მდგომარეობაში.

  • ინდივიდუალურად შეკვეთილი ან კასტომიზებული პროდუქტების დაბრუნება არ მიიღება.

შეკვეთის გაუქმება და ბლოკირება

  • წესების დარღვევის ან არასათანადო გამოყენების შემთხვევაში, კომპანიას აქვს უფლება გააუქმოს შეკვეთა ან დაბლოკოს მომხმარებელი.

ინტელექტუალური საკუთრება

  • ვებსაიტზე არსებული ყველა კონტენტი (ტექსტები, სურათები, ლოგოები, დიზაინი) წარმოადგენს კომპანიის საკუთრებას და მისი გამოყენება დაუშვებელია კომპანიის წერილობითი თანხმობის გარეშე.

პასუხისმგებლობის უარყოფა

  • ვებსაიტზე მოცემული ინფორმაცია მხოლოდ ზოგადი ხასიათისაა და არ წარმოადგენს სამედიცინო რჩევას.

  • მომხმარებელმა პროდუქტის გამოყენებამდე უნდა გაიაროს კონსულტაცია ექიმთან.

  • კომპანია არ არის პასუხისმგებელი პროდუქტის არასწორად ან გადაჭარბებულად გამოყენების შედეგებზე.

კონფიდენციალურობა და მონაცემთა დაცვა

  • მომხმარებლის ინფორმაცია მუშავდება კონფიდენციალურად და გამოიყენება მხოლოდ მომსახურების გასაწევად კომპანიის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ფარგლებში.

პირობების ცვლილება

  • კომპანიას აქვს უფლება ნებისმიერ დროს შეცვალოს ეს პირობები. ცვლილებები ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე. ვებსაიტით სარგებლობა ნიშნავს ახალი პირობების მიღებას.

სამართლებრივი რეგულირება

  • ეს პირობები ექვემდებარება საქართველოს კანონმდებლობას. ყველა დავა გადაწყდება საქართველოს სასამართლოში.